您好！我是达索系统（SOLIDWORKS软件）上海代表处的员工，工号8747，负责版权保护和客户服务。我们通过系统监测发现，贵公司可能正在使用未经授权的SOLIDWORKS软件。
我不知道这篇文章能持续多久，也不知道接下来会发生什么，但这个草稿已经躺在我的草稿箱里很久了。之前因为种种原因一直未发出来，但我觉得现在应该把它发出来，以便给更多的受害者提供一些建议。
接下来，我会以故事的形式描述整个事件的过程和分析。如果觉得有帮助，请耐心看完。（这是一个真实事件的改编）
事件起因
“嘟嘟嘟……”
我拿起手机，按下接听键，便听到孟华（化名）急切的声音。
孟华说：“弦月，我上个月接到一个电话，对方声称是达索公司上海办事处的。我们公司确实使用了SOLIDWORKS这款软件，而且是未经授权的版本。当对方提问时，我也回答了一些问题，并表示不再使用这款软件。挂掉电话后，我立即通知公司禁止使用这款软件。但是，最近又陆续接到了这家公司的电话，而且越来越吓人。”
我有些莫名其妙，心想这种事情不是应该找律师吗？所以我表达了自己的观点：“遇到版权纠纷，你应该咨询律师。”
孟华显得有些烦躁：“我咨询过律师了！律师说让我们停止使用软件就可以了。但我听说有公司因为使用盗版软件被罚了30万。”
这件事我也有所耳闻，但我还是很好奇事情的经过，于是我问：“孟总，你可以先告诉我，对方问了你一些什么问题吗？”
孟华回答：“也没什么，她问我公司有多少工程师，然后又问我购买软件的预算大概是多少。我说我们使用软件很少，主要是用于查看客户的图纸，所以不一定要使用SOLIDWORKS。起初我还怀疑这电话的真实性，但紧接着她又说我们除了SOLIDWORKS之外应该还使用了MasterCAM和UG之类的软件，并且说我们已经使用SOLIDWORKS有几个月了，时间刚好与我公司开始使用SOLIDWORKS的时间差不多。这SOLIDWORKS真的在监听我们的电脑吗？”
我听了他的叙述，并没有立即回答，而是接着问：“后面几次电话，你们又聊了些什么？”
孟华说：“第一次接电话后，我就感觉这事情不对，但我还是让内部使用SOLIDWORKS的电脑都断网了。但是奇怪的是，后面还有电话打进来，开始说我们最近还是有电脑在使用SOLIDWORKS，只是使用频率降低了。并且还说我们有三台电脑安装了SOLIDWORKS。我问了下工程师，的确是有三台电脑安装了并且还在使用，但肯定是断网使用的。断了网还能查得到我们还在使用吗？后面对话更是越来越离谱，说她们到版权局查过，我们并没有购买过正版软件，CAD都是使用的盗版的，吓得我一晚上没睡好觉。”
听完他的叙述，我沉默了。
事件分析
挂掉电话后，我首先在企业信息公示系统上查了相关公司的相关信息，并没有查到与软件版权相关的案件信息。然后我仔细分析了孟华的通话经过，分析出了以下几点信息，我以问答的方式列出：
Q: SOLIDWORKS软件真的有在监控我们的电脑吗？
A: SOLIDWORKS本身并不会监控我们的电脑，最多只能知道一些计算机的硬件信息和IP地址上传到服务器而已。如果有监控功能，这款软件就不可能获得全世界广泛应用，这涉及的范围太广了。
Q: 他们是如何知道我们公司的信息的，而且还有我的电话号码？
A: 对于你们公司的信息这么精准，这个太简单了。只要是相关于机械设备行业、自动化行业、加工等工业行业，几乎都会使用到这款软件。你找100家相关企业去打电话，至少可以联系到99家都有使用这个软件的，而且不出意外，这99家里，至少有90%以上的都是盗版软件的“受害者”。通过搜索引擎就能得到公司的很多信息了，因为公示系统是需要公示负责人联系方式；你们公司官网也有你的电话；这么广撒网的策略，相信传统业务都是这么干的，电话营销嘛。
Q: 话是这么说，但总觉得这事情并不简单，应该还有其它的，这样广撒网也太广了。
A: 当然不止这些，他们也不是随便打电话，他们是有明确的目标的。我注意到你与对方聊天时说打电话给你的时候和你们刚开始使用SOLIDWORKS时间相仿对吧？如果我没猜错，你们公司的人在SOLIDWORKS官网有注册过账号，在注册时会要求填写一些简单的信息，你们公司的人填写的信息与你公司的信息是很接近的，例如：公司规模、公司名称等等。在注册这些信息的时候IP地址同样对方也有记录下来，然后通常你们安装软件时，也会有IP地址反馈到SOLIDWORKS服务器，这样对方就准确地知道你们公司使用了这款软件，而且他们的授权库中又没有你们公司，所以你们就成为了目标了。还有就是你们公司的招聘信息技能要求是有会使用SOLIDWORKS、UG、MasterCAM之类软件吧？这些信息都给对方提供了证据。
Q: 即使是这样，那么断网了还能得到是否在使用，这也太恐怖了吧？
A: 要相信科学！在网线都拔掉的电脑上，他还能知道你们在使用软件，这纯粹是吓唬你的！互联网的基础是需要网络（有线或无线），在这两个都不具备的设备是不可能通信的。他说你们有3台电脑在使用，第一种情况就是我上面所说的通过IP和网站注册时的IP进行了配对；第二种情况是你们通话的时候，我发现他问你的一些问题，你都如实回答了对方，这简直就是送证据给对方；你们在通话的同时，对方就在一点一点的套话收集证据了。
Q: 那遇到这种电话应该怎么应对呢？现在没完没了的打电话，拉黑了就换着打，就在今天下午，还收到了对方的律师函。
A: 收到律师函这个事情我给不了什么建议，我觉得你交给你们的法务或者你们委托律师处理应该是最好的；电话的事情倒是好办，你可以通过”12321″平台进行举报！因为他们这种行为并不合规。
Q: 那些被告处罚的公司是怎么回事？难道遇到这样的电话不管吗？
A: 其实你心里应该有答案了，就目前我在网上查的信息而言，因为SOLIDWORKS而被处罚的案例，中小型企业几乎是没有的。
处理方案
我们在上面的对话中应该能看出一些问题来，我做一个总结：
- • 最好的处理办法是接到电话可以直接挂断；
- • 要求员工不要在注册信息时填写真实公司名称、人员等信息；
- • 招聘信息中，不要写对哪些能够熟练使用SOLIDWORKS、UG、MasterCAM等软件的要求，用其他词汇代替；
- • 接听电话未挂断时，尽量少说话，不要给对方透露太多公司的重要信息，寻找借口挂断电话；
- • 频繁接到电话骚扰可以通过12321进行举报；
- • 如果有使用这些软件，尽量断网或者使用相关的工具将软件相关的应用程序都禁止联网；
- • 收到律师函时请先核实真实性，再交给专业的律师团队来处理，不要置之不理；
- • 考虑使用正版软件，可以购买一套，然后其他人使用非购买的，也不是不可以的；
我曾也遇到过同样的困扰，当时公司的招聘信息中电话联系人是我，所以我接到了电话，而我的处理方法是：直接挂断；后面电话打到了老板那里，老板要求我处理，在跟对方沟通时，先要求对方清晰地告知公司名称、工号，并表示公司将已经不再使用软件（可以要求使用的电脑断网继续使用），然后每次接到电话都说公司已经不再使用，然后挂断；在对方频繁电话骚扰后果断12321举报。
申明
以上均是我个人的想法和建议，仅供参考！
